Ulkomaanmatkan IT-ohjeistus
Ulkomaanmatkan IT-ohjeistus
Ulkomaanmatkan IT-ohjeistus koskee Metropolia Ammattikorkeakoulun kannettavien tietokoneiden ja matkapuhelinten käyttöä ulkomaille kohdistuvilla työmatkoilla.
Ulkomailla työntekoon käytetään ainoastaan Metropolian kannettavaa tietokonetta ja matkapuhelinta. Tietoturvallisuutta koskevat samat ohjeet ja määräykset kuin varsinaisella työpaikalla. Tietoja ei saa paljastaa ulkopuolisille, eikä työnantajan tietokoneita saa luovuttaa ulkopuolisten käyttöön. Ulkopuolisilla tarkoitetaan myös perheenjäseniä.
Huomioi ennen matkaa:
• Varaa lainakannettava EU/ETA-alueen ulkopuolisia matkoja varten.
• Varmista VPN-yhteyden toimivuus.
• Varmista, että Bitlocker-salaus on käytössä tietokoneessasi.
• Varmista, että tietokoneesi päivitykset ovat ajan tasalla.
• Varmista, että matkapuhelimeesi on määritelty lukituskoodi tai sormenjälkitunnistus.
Miten varmistan, että matkapuhelinliittymäni toimii ulkomailla?
- Jos matkustat EU:n sisällä, ota yhteyttä Helpdeskiin ja varmista, että käytössäsi on EU-datapaketti. Helpdesk lisää sen sinulle tarvittaessa.
- Jos lähdet EU:n ulkopuoliseen maahan, älä käytä Metropolian matkapuhelinliittymääsi siellä. Liittymän käyttö EU:n ulkopuolella voi olla erittäin kallista! Voit ostaa kohdemaasta tai ennen lähtöäsi paikallisen prepaid-liittymän. Jos puhelimessasi on eSIM-kortti, onnistuu liittymän hankinta eSIM-korttina etukäteen esimerkiksi Airalo-nimisen palvelun kautta (https://airalo.com). Prepaid-liittymän aiheuttamista kuluista voit neuvotella esihenkilösi kanssa ja hänen mahdollisella luvallaan lisätä ne matkalaskuusi.
- Varsinkin mobiilidatan käyttö ulkomailla saattaa tulla huomattavan kalliiksi yksiköllenne. Elisan ulkomaanhinnasto löytyy täältä.
- Metropolian kaikki matkapuhelinliittymät eivät toimi ulkomailla. Jos olet epävarma siitä, toimiiko matkapuhelinliittymäsi ulkomailla, ota yhteyttä Helpdeskiin alla olevin yhteystiedoin.
Matkustan EU:n ulkopuolelle. Mistä saan lainakannettavan matkaani varten?
Ota yhteyttä Helpdeskiin ja pyydä lainakannettava matkaasi varten. Kerro Helpdeskille, että matkasi kohdistuu EU:n ulkopuolelle. Helpdesk toimittaa kannettavan sinulle.
Lue koko ohje OMAssa
Lue Ulkomaanmatkan IT-ohjeistus OMAssa. Löydät sen Linjaukset ja säännöt -sivulta Ohjeet-luvusta.
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
---|---|
Kysy Mikko-tekoälybotilta 24/7 | https://mikko.metropolia.fi |
Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
Sähköpostitse | [email protected] |
Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |
- Created by Unknown User (kimmosv), last modified by Atte Peltonen on 2.5.2025